新年営業日、第3日目
今日は毎年行っている
去年を振り返り、今年の抱負を語る
ということをしたいと思います
さてさて、さっそく昨年初めに掲げた目標を遡ってみましょう
ついでに実績も書き加えていきます
・顧客クレームゼロ絶対推進
⇒ ゼロにはなりませんでしたが、ご理解いただける形で収束させていただきました
・品質向上キャンペーンの実施
⇒ 勝手に行っていましたが、現場が清潔になってきた気がします
・工事災害ゼロの継続
⇒ 人身、物損災害は起こりませんでした、従いまして継続できています
・BtoB向け新規事業の立ち上げ
⇒ まだ確立できていません
・社員個別能力アップの着手
⇒ 夏より開始した、半期計画により、個人の処理能力が格段に上がっています
・つくば営業所の増員
⇒ 随時募集を行っていますが、専門職はなかなか採用できないものです
続いて、個人の目標を見てみましょう
・新しい交流のフィールドに進出する
⇒ 日本商工会議所青年部というところに出向させていただき、多くの交流をもって大きな収穫が得られました
・時間効率の良い業務を行う
⇒ 帰宅時間が早くなりました、以前より平均2時間は早くなりました。それだけ効率が良くなったと思います
・ブログ更新110回以上（前年度実績102回！）
⇒ 更新回数 94回！ 達成ならず。。。
・体重5kg減量（前年度実績1kg増。。。）
⇒ １ｋｇ増 ということは合計２kg増。。。
以上！
いやー、こうやって見ると、結構大変な目標ばかり立ててしまっていたみたいです
少し前のめりに考えていたのでしょうね
思えばたくさんたくさん「耐えた年」でした
我慢して、機を見て対応することを覚えた
そんな一年でした
今年は少し肩の力を抜いて、見極めを大切にしながら
一つ一つを確実に事に対応し
ミスを起こして、また耐えなければならない場面を作らないように
心掛けたいと思います
ということで、今年の目標を掲げます
・ミス低減の徹底
・安全災害ゼロ推進と徹底
・つくば営業所の躍進
・工期短縮作戦（キャンペーン）の実施
盛りだくさんだった昨年のモノを学習して
今年は少なくしてみました
やはりミスは遠回りをすることもので
取り戻すのに倍の労力と時間を要します
そのあたりを自覚して、全社を挙げて取り組みます
ついでに、性懲りもなく個人の目標も掲げておきます
・５kg減量（前年実績２kg増。。。とりあえず通算―３kgからで。。。）
・ブログ更新 １１０回（前年実績９４回、昨年同様の実績から）
・美しい言葉づかいの徹底（もう４０歳になりそうなので）
というあたりでとどめておきます
今年は何事も謙虚に行き
一つ一つの事柄を大切に探っていく一年にしていきます
どうぞよろしくお願いします
